Voyo רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשפר את נגישות האתר בהתאם להוראות הדין ולתקני הנגישות הרלוונטיים.
Voyo פועלת להנגיש את האתר והשירותים הדיגיטליים שלה כך שיהיו נוחים, ברורים וזמינים ככל האפשר לכלל המשתמשים. אנו שואפים לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ובהנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, ככל שהן חלות על האתר.
באתר בוצעו או מתוכננות התאמות נגישות, לרבות: מבנה עמודים ברור; כותרות היררכיות; ניווט באמצעות מקלדת ככל שניתן; התאמות צבע וניגודיות; טקסט חלופי לתמונות מהותיות ככל שנדרש; טפסים עם תוויות והנחיות; קישורים וכפתורים בעלי טקסט ברור; התאמה למסכים בגדלים שונים; ומאמץ לשמור על שפה ברורה וקריאה.
חלק מהשירותים באתר עשויים לכלול רכיבים, תוספים, מפות, מערכות סליקה, כלי מדידה, תכנים או שירותים של צדדים שלישיים. Voyo עושה מאמצים להשתמש ברכיבים נגישים, אך אינה שולטת באופן מלא בנגישות של רכיבים חיצוניים אלה.
החוויות המוצגות או מתואמות באמצעות Voyo מסופקות בפועל על ידי ספקים עצמאיים. נגישות פיזית של מקום, פעילות, ציוד, הדרכה, מסלול או שירות מסוים תלויה בספק הרלוונטי ובתנאי המקום. משתמש הזקוק להתאמות נגישות, ליווי, מידע מיוחד או בדיקת התאמה מתבקש לציין זאת בעת הפנייה או ההזמנה. Voyo תעשה מאמץ סביר להעביר את המידע לספקים ולסייע בבדיקת אפשרויות התאמה, אך האחריות לביצוע ההתאמות הפיזיות בפועל ולנגישות השירות המסופק היא של הספק הרלוונטי, בכפוף לדין.
למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן שיתגלו עמודים, רכיבים או תכנים שאינם נגישים באופן מלא. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות ומזמינים משתמשים לעדכן אותנו על כל קושי.
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בשימוש בטופס, בקריאת תוכן, בהשלמת פעולה או בקבלת מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר. בפנייה מומלץ לציין: תיאור הבעיה; כתובת העמוד שבו נתקלתם בקושי; סוג הדפדפן והמכשיר; ופרטי קשר לחזרה. Voyo תבחן את הפנייה ותפעל לטפל בה בזמן סביר.
לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום 22 באוגוסט 2026. Voyo רשאית לעדכן את ההצהרה מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין.